Tazzit Media LLC
Remboursement et annulation
Ce qui se passe si tu annules, et comment demander un remboursement.
Mis à jour le 22 octobre 2026. English version
Avant que je commence
Tu peux annuler ta commande tant que je n'ai pas commencé le travail. Je te rembourse alors tout ce que tu as payé.
Une fois le travail commencé
Une vidéo commencée ou livrée reste due : elle n'est pas remboursée.
Si tu as payé des vidéos que je n'ai pas encore commencées, je te les rembourse.
Si tu arrêtes en cours de route
Pour un accompagnement qui dure dans le temps, tu peux arrêter quand tu veux, par écrit.
La période en cours, telle que ton devis la définit, reste due. Rien n'est facturé après.
Satisfait ou remboursé, vidéo par vidéo
Tu fais tes retours sur la V1, et je te livre une V2 qui les intègre, sans frais.
Si la V2 ne te convient toujours pas, dis-le-moi : je te rembourse cette vidéo.
Comment demander un remboursement
Écris-moi à contact@tazzitmedia.us, avec la date de ta commande et la vidéo concernée.
Je te réponds sous 3 jours ouvrés.
Un remboursement accepté est fait sous 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement que tu as utilisé. Ta banque peut mettre quelques jours de plus à l'afficher.
Paiements par carte
Avant de contester un paiement auprès de ta banque, écris-moi : on règle ça plus vite ensemble.
English version
Refund and cancellation policy
What happens if you cancel, and how to request a refund.
Last updated October 22, 2026.
Before I start
You can cancel your order as long as I have not started the work. I then refund everything you paid.
Once the work has started
A video that has been started or delivered is due and is not refunded.
If you paid for videos I have not started yet, I refund them.
If you stop along the way
For an ongoing engagement, you can stop at any time, in writing.
The current period, as your quote defines it, remains due. Nothing is billed after that.
Satisfaction guarantee, video by video
You give your feedback on the V1, and I deliver a V2 that includes it, at no extra cost.
If the V2 still does not suit you, tell me: I refund that video.
How to request a refund
Email me at contact@tazzitmedia.us with your order date and the video concerned.
I reply within 3 business days.
An approved refund is issued within 10 business days, to the payment method you used. Your bank may take a few more days to show it.
Card payments
Before disputing a payment with your bank, email me: we will sort it out faster together.